Legal disclaimer

En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI), [BANCO BILBAO VIZCAYA ARGENTARIA, S.A. (BBVA)] pone a disposición de los Usuarios del sitio web www.bbvacib.com (el Sitio Web) la siguiente información general

Nombre o razón social: BANCO BILBAO VIZCAYA ARGENTARIA, S.A.
Número de identificación fiscal: C.I.F. número A- 48265169.
Domicilio social: Plaza de San Nicolás, 4, 48005 Bilbao
Datos del Registro Mercantil: Registro Mercantil de Bilbao, Tomo 2083, Libro 1545, Sección 3, Folio 1, Hoja 14741.
Correo electrónico de contacto: Para cualquier consulta, los Usuarios podrán ponerse en contacto con BBVA a través del correo electrónico bbvacibcommunications@bbva.com.
Los Usuarios del Sitio Web deberán cumplir en todo momento con los siguientes términos y condiciones de uso («Condiciones de Uso»),

 

1. Aceptación de las condiciones de uso

Las presentes Condiciones de Uso regulan el uso del Sitio Web que BBVA pone a disposición de los Usuarios.
Las Condiciones de Uso junto con el Aviso Legal, la Política de Protección de Datos Personales y la Política de Cookies constituyen, en su conjunto, los términos y condiciones que regulan el acceso y uso de la parte pública del Sitio Web (los «Términos y Condiciones del Sitio Web»). Si el usuario se registra también como usuario de la zona privada del Sitio Web, junto con los Términos y Condiciones del Sitio Web, se aplicarán también los Términos y Condiciones de Registro, que deberán ser aceptados expresamente por el Usuario al registrarse.

Al acceder y utilizar el Sitio Web, el Usuario acepta plenamente y se compromete a cumplir los Términos y Condiciones del Sitio Web. Por tanto, el Usuario debe leer atentamente las presentes Condiciones de Uso y cualesquiera otras Condiciones del Sitio Web en cada una de las ocasiones en que se proponga acceder y utilizar el Sitio Web, ya que pueden sufrir modificaciones que serán comunicadas al Usuario con el nuevo acceso. BBVA se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar los presentes Términos y Condiciones del Sitio Web.

2. Condiciones de uso del sitio web

El Usuario hará un uso lícito del Sitio Web conforme a la legalidad vigente, la buena fe y el orden público. Asimismo, el Usuario se compromete a no utilizar el Sitio Web con fines fraudulentos, así como a no realizar ninguna actividad que pueda dañar la imagen, los intereses y los derechos de BBVA o de terceros. El Usuario se compromete a no realizar ningún acto que pueda dañar, inutilizar o sobrecargar el Sitio Web o que, de cualquier forma, impida su normal utilización y funcionamiento.
Se informa al Usuario que, en caso de incumplimiento del contenido o de las obligaciones derivadas de los Términos y Condiciones del Sitio Web o de cualesquiera otros términos o condiciones particulares recogidos en el Sitio Web, BBVA se reserva el derecho a limitar, suspender o terminar su acceso al Sitio Web, adoptando cualquier medida técnica que sea necesaria con ese fin. Asimismo, BBVA se reserva el derecho a adoptar dichas medidas en el caso de que sospeche razonablemente que el Usuario está incumpliendo cualquiera de los términos recogidos en los Términos y Condiciones del Sitio Web o cualesquiera otros términos o condiciones específicos recogidos en el Sitio Web.

BBVA podrá, a su sola discreción, actualizar, modificar o eliminar la información contenida en el Sitio Web, incluidos sus contenidos y/o servicios, pudiendo asimismo limitar o no permitir el acceso a dicha información en cualquier momento y sin previo aviso. BBVA se reserva el derecho a eliminar, limitar o impedir el acceso al Sitio Web cuando surjan dificultades técnicas o circunstancias ajenas a la voluntad de BBVA, que reduzcan o eliminen, a su criterio, los niveles de seguridad estándares adoptados para el adecuado funcionamiento de dicho Sitio Web. En este sentido, BBVA se reserva el derecho a decidir sobre la continuidad de la información y los servicios prestados a través del Sitio Web.

 

3.- Contenido del sitio web

Los derechos de propiedad intelectual sobre el Sitio Web, incluyendo la disposición de sus contenidos, los derechos exclusivos sobre las bases de datos subyacentes, el diseño gráfico y la interfaz de usuario del Sitio Web (look & feel), los programas de ordenador (incluyendo los códigos fuente y objeto), y los distintos elementos que integran el Sitio Web (textos, gráficos, fotografías, vídeos, grabaciones sonoras, etc.) («Contenidos») son titularidad de BBVA o de sus licenciantes. Los signos distintivos incluidos en el Sitio Web (marcas y nombres comerciales) son también propiedad de BBVA o de sus licenciantes.
El acceso o utilización del Sitio Web no otorga a los usuarios derecho ni titularidad alguna sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial que amparan los contenidos facilitados por este sitio web, ni sobre los logotipos y marcas de BBVA. Por ello, de acuerdo con las presentes Condiciones de Uso, salvo en los casos en que esté legalmente permitido o se cuente con la previa autorización de BBVA, se prohíbe expresamente al Usuario cualquier acto de reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, extracción y/o reutilización del Sitio Web, de sus contenidos y/o de los logotipos y marcas de BBVA o de cualesquiera otros terceros incluidos en el Sitio Web. BBVA se reserva la posibilidad de ejercer las acciones judiciales que correspondan contra los usuarios que violen o infrinjan los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de BBVA.

BBVA concede a los usuarios que cumplan con estas Condiciones del Sitio Web (y con las Condiciones de Registro aplicables) una licencia no exclusiva para utilizar el Sitio Web, por el periodo máximo de vigencia de la propiedad intelectual y de otro tipo definido por las leyes y reglamentos aplicables (salvo en el caso de que su acceso al Sitio Web sea suspendido por causa justificada) y con el único fin de utilizar el Sitio Web de acuerdo con este documento.

BBVA declara que:

i. La información ofrecida en el Sitio Web tiene carácter informativo y no debe considerarse en ningún caso como una recomendación, asesoramiento técnico, financiero, jurídico, fiscal o de inversión, ni una oferta o garantía por parte de BBVA, ni debe entenderse como una recomendación para operar, ni constituir la base para la toma de decisiones, BBVA declina toda responsabilidad por el uso que pueda hacerse de la información contenida en el sitio web en este sentido, debiendo entenderse específicamente que dicha información, sujeta a las leyes y normas vigentes en España, no está destinada a aquellos usuarios que actúen bajo otras jurisdicciones de otros estados que exijan el cumplimiento de requisitos diferentes para el suministro, divulgación o publicidad de dicha información.
ii. La información proporcionada por BBVA en el sitio web no constituye una opinión técnica de BBVA.
iii. BBVA no se responsabiliza de que la información contenida en el mismo no responda a las expectativas del usuario. BBVA no responde de la veracidad, exactitud, adecuación, exhaustividad y actualidad de las informaciones que no sean de elaboración propia y de las que se indique otra fuente. BBVA no se hace responsable de las opiniones o comentarios que aparezcan en el Sitio Web, ya que éstos reflejan la opinión personal de los Usuarios, o bien proceden de las fuentes especificadas.
iv. BBVA se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en el Sitio Web en los términos indicados en el apartado 2 anterior, no asumiendo ninguna obligación de comunicar los cambios ni de modificar los contenidos.
El usuario RECONOCE Y ACEPTA las anteriores manifestaciones de BBVA y adicionalmente SE COMPROMETE a cumplir con la legislación y normativa que le sea de aplicación como usuario de este Sitio Web.

4. Política de enlaces

Enlaces al sitio web

Queda prohibido el establecimiento de enlaces al Sitio Web, salvo que se cuente con la autorización previa de BBVA. En cualquier caso, una vez autorizado por BBVA el enlace, deberá establecerse de la siguiente manera:

– El enlace no podrá consistir en marcos que permitan visualizar el Sitio Web a través de URLs distintas a la del Sitio Web o que, de cualquier otra forma, muestren la información del Sitio Web junto con la incluida en otros sitios web.
– El sitio web que realice el enlace (el «Sitio Enlazador») no podrá realizar manifestaciones falsas, inexactas o incorrectas referidas al Sitio Web y/o a BBVA.
– En cualquier caso, la autorización concedida por BBVA no significa que: (i) BBVA patrocine, colabore, verifique o supervise los contenidos y/o servicios prestados a través del Sitio Enlazador; o (ii) BBVA sea en modo alguno responsable de los contenidos del Sitio Enlazador.

El Sitio Enlazador cumplirá con la ley y en ningún caso alojará contenidos propios o de terceros que (i) sean ilícitos, atenten contra los derechos de terceros, sean nocivos, degradantes, violentos, inapropiados o de cualquier otra forma contrarios a la moral, a los usos y a las buenas costumbres (pornográficos, racistas, etc.); (ii) impliquen o puedan implicar para el Usuario la falsa impresión de que BBVA respalda, apoya, se adhiere o de cualquier forma apoya las ideas, afirmaciones o expresiones, sean o no lícitas; y (iii) sean inapropiados o no pertinentes con la actividad de BBVA.
En caso de incumplimiento de los términos expuestos, BBVA podrá adoptar las medidas oportunas y necesarias.

 

5. Enlaces del sitio web

Para ayudar al usuario a encontrar información adicional, podemos incluir enlaces que permitan al usuario acceder a otros sitios web («Sitios Enlazados»). En estos casos, BBVA actúa como prestador de servicios de intermediación, de acuerdo con el artículo 17 de la LSSI. De acuerdo con dicha legislación, BBVA no es responsable de los servicios y contenidos prestados a través de los Sitios Enlazados, salvo que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud y no haya desactivado el enlace con la debida diligencia.

En ningún caso la existencia de Sitios Enlazados implica que BBVA recomiende, promocione o esté de acuerdo con las manifestaciones, contenidos o servicios proporcionados a través de los Sitios Enlazados. En consecuencia, BBVA no se hace responsable del contenido de los Sitios Enlazados ni de sus condiciones de uso y políticas de privacidad, siendo el Usuario el único responsable de comprobar y aceptar cada vez que acceda y utilice dichos sitios.

En el supuesto de que el Usuario considere que los Sitios Enlazados albergan contenidos que puedan ser ilícitos, vulneren derechos de terceros, sean nocivos, degradantes, violentos, inapropiados o, de cualquier otro modo, contrarios a la moral, a los usos y a las buenas costumbres, podrá comunicarlo a BBVA a través de la siguiente dirección de correo electrónico [api.market.support@bbva.com]. No obstante, a los efectos de lo previsto en la legislación aplicable, dicha comunicación en ningún caso supondrá que BBVA tenga conocimiento efectivo de la ilicitud de los contenidos del Sitio Enlazado.

6. Comunicación de actividades ilegales o inapropiadas

En el supuesto de que el Usuario o cualquier otro usuario de Internet tuviera conocimiento de que cualquier tipo de información o contenido incluido en el Sitio Web o facilitado a través del mismo es ilícito, lesiona derechos de terceros, es nocivo, degradante, violento, inapropiado, contrario a lo establecido en las presentes Condiciones de Uso o, de cualquier otro modo, contrario a la moral, a las buenas costumbres y a las buenas costumbres, podrá ponerse en contacto con BBVA indicando lo siguiente

– Sus datos personales: nombre, dirección, teléfono y correo electrónico;
– Descripción de los hechos que revelan el carácter ilícito o inadecuado del contenido o información, así como la URL concreta en la que se encuentra;
– en caso de infracción de derechos de terceros, tales como propiedad intelectual o de otro tipo, deberá identificar al titular de los derechos infringidos cuando el informante sea otra persona. Asimismo, deberá aportar el título que acredite la titularidad de los derechos infringidos y, en su caso, las facultades para actuar en nombre del titular cuando sea persona distinta del comunicante.

La recepción por parte de BBVA de la comunicación prevista en esta cláusula no supondrá, conforme a la LSSI, el conocimiento efectivo de las actividades y/o contenidos indicados por el comunicante cuando ello no resulte evidente o manifiesto. En todo caso, BBVA se reserva el derecho de suspender o retirar aquellos contenidos que, no siendo ilícitos, pudieran ser contrarios a las normas establecidas en las presentes Condiciones de Uso, ponderando en cada caso los intereses legales en conflicto.

7. Responsabilidad

Los usuarios deben saber que las comunicaciones a través de redes abiertas están expuestas a una serie de amenazas que las hacen inseguras. Es su responsabilidad tomar todas las medidas adecuadas para controlar razonablemente estas amenazas, incluyendo tener actualizados los sistemas de detección de malware, como virus, troyanos, etc. las medidas técnicas de software, así como tener actualizados los parches de seguridad de los navegadores de Internet. Para más información puede consultar la Política de Seguridad de BBVA o dirigirse a su proveedor de servicios de Internet que puede proporcionarle soluciones que se adapten a sus necesidades. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, BBVA no se hace responsable de los daños y perjuicios causados al usuario como consecuencia de los riesgos inherentes a los medios empleados, ni de los causados por las vulnerabilidades de sus sistemas y herramientas. BBVA no garantiza la total seguridad de sus sistemas y, aunque ha adoptado las medidas de seguridad oportunas, no puede excluir por completo la existencia de vulnerabilidades y, en consecuencia, el usuario debe ser precavido al interactuar con el Sitio Web.

En particular, en cualquier caso, BBVA no se hace responsable de:

– Los daños y perjuicios de toda naturaleza causados al ordenador del Usuario por virus, gusanos, troyanos o cualquier otro elemento dañino.
– Los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio del Sitio Web durante la prestación del mismo. En este sentido, el Usuario reconoce que el acceso al Sitio Web requiere depender de servicios prestados por terceros ajenos al control de BBVA (por ejemplo: operadores de redes de telecomunicaciones, proveedores de servicios, etc.) cuya fiabilidad, calidad, continuidad y funcionamiento no corresponde a BBVA, ni forma parte de su responsabilidad garantizar la disponibilidad del servicio.
– la información de terceros en los casos en que BBVA actúe como prestador de servicios de intermediación en el sentido dado por la LSSI, salvo que exista conocimiento efectivo y no se haya retirado la información correspondiente del Sitio Web.

BBVA no se responsabiliza de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que pudieran sufrir los usuarios por un uso inadecuado de este Sitio Web o de sus contenidos, no asumiendo ninguna obligación de comunicar cambios o modificar los contenidos del mismo.

8. Privacidad

Todos los aspectos relativos al tratamiento de los datos personales de los usuarios derivados del uso del Sitio Web están regulados en la Política de Protección de Datos Personales.

9. Política de cookies

Al igual que otros sitios web de contenido comercial, este sitio web utiliza una tecnología denominada «cookies» para recabar información sobre el uso del Sitio Web. En la Política de Cookies ofrecemos al Usuario información detallada sobre el uso que BBVA hace de las cookies.
Para más información consulte nuestra Política de Cookies.

10. Otros

De conformidad con el artículo 3 de la LSSI, la legislación aplicable a los servicios de la información que BBVA proporciona a través del Sitio Web será la española. Por lo tanto, para cualquier controversia o conflicto relacionado o derivado del Sitio Web entre el Usuario y BBVA, será de aplicación la legislación española.
Si alguna de las disposiciones contenidas en el presente Aviso Legal y Condiciones de Uso fuera declarada nula, será eliminada o sustituida. En cualquier caso, dicha nulidad no afectará a la validez del resto de disposiciones contenidas en el presente Aviso Legal y Condiciones de Uso.